Declaración de accesibilidad

Hoteles FyL, S.L. (NIF B35476381) se ha comprometido a hacer accesible su sitio web conforme a los requisitos del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público, y de la norma UNE-EN 301 549:2022, que se toman como referencia.

La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://hotelesfl.es, incluido su Portal de Transparencia.

Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018 debido a la falta de conformidad y a las excepciones que se indican a continuación.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:

a) Falta de conformidad con el Real Decreto 1112/2018

  • Los documentos del Portal de Transparencia se consultan en un visor de solo lectura que presenta cada página como imagen, por lo que su texto no está disponible para los lectores de pantalla. Además, el documento «Estados contables 2024 – 2025» es un PDF escaneado sin texto reconocible (requisitos 9.1.1.1 – Contenido no textual y 10.1.1.1 – Contenido no textual en documentos). Cualquier persona puede solicitar estos documentos en un formato accesible desde el enlace «Solicitar en formato accesible» del propio visor o por los medios que se indican en el apartado «Observaciones y datos de contacto».

b) Carga desproporcionada

No aplica.

c) El contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable

  • Contenidos de terceros que no están financiados ni desarrollados por la entidad ni están bajo su control: el mapa de Google Maps de la página de contacto (la dirección postal se ofrece también en formato de texto en esa misma página) y el servicio de verificación antispam de Google (reCAPTCHA) de los formularios.
  • Documentos emitidos por terceros que se publican en el Portal de Transparencia tal como fueron recibidos, como las resoluciones de concesión de subvenciones del Cabildo de Fuerteventura y del Gobierno de Canarias.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el 16 de octubre de 2026.

El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por la propia entidad con el apoyo de su proveedor técnico. Se han revisado todas las páginas del sitio web con herramientas automáticas de análisis (axe-core, criterios WCAG 2.1 y 2.2 de nivel A y AA) y se ha hecho una revisión manual de la navegación con teclado, la estructura de encabezados, el contraste de color y la ampliación de la página.

Última revisión de la declaración: 16 de octubre de 2026.

Observaciones y datos de contacto

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad de este sitio web, por ejemplo, para:

  • informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web;
  • transmitir otras dificultades de acceso al contenido;
  • formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web;
  • solicitar información que no sea accesible o se encuentre excluida del ámbito de aplicación, por ejemplo, un documento del Portal de Transparencia en formato accesible.

Puede dirigirse a Hoteles FyL, S.L. por cualquiera de estos medios:

  • Correo electrónico: info@hotelesfl.es
  • Teléfono: 928 861 136
  • Correo postal: Carretera de Playa Blanca, 1 – 35600 Puerto del Rosario (Las Palmas)

Las comunicaciones serán recibidas y tratadas por la entidad, que dará respuesta en un plazo máximo de veinte días hábiles.

Procedimiento de aplicación

Si, una vez realizada una solicitud de información accesible o una queja, esta no hubiera sido atendida o la respuesta no fuera satisfactoria, puede volver a dirigirse a la entidad por los mismos medios indicando la referencia de su comunicación anterior, para que sea revisada por la dirección de la sociedad.

Contenido opcional

Mejoras de accesibilidad aplicadas

El 16 de octubre de 2026 se realizaron, entre otras, las siguientes mejoras en el sitio web:

  • Se permite ampliar la página con el gesto de zoom en dispositivos móviles.
  • Se ha ajustado el color azul corporativo para que todos los textos, enlaces y botones tengan el contraste mínimo exigido, y se ha reforzado el contraste de los campos de los formularios.
  • El menú, el submenú, los apartados desplegables, el buscador y el visor de documentos pueden manejarse con el teclado, y el elemento que tiene el foco se muestra siempre resaltado.
  • Se ha añadido un enlace «Saltar al contenido principal» y se ha revisado la estructura de encabezados y regiones de todas las páginas.
  • Las imágenes y los mapas incorporan textos alternativos y títulos descriptivos.
  • El pie de página, común a todo el sitio, se ha rehecho para que se adapte a cualquier pantalla, con textos alternativos en sus imágenes y un enlace directo a esta declaración.

Uso con teclado

  • La tecla Tab recorre los enlaces y controles; Intro o la barra espaciadora abren los apartados desplegables y los documentos; Escape cierra el visor de documentos y las imágenes ampliadas.

Hoteles FyL, S.L. revisará periódicamente esta declaración y trabajará en la mejora continua de la accesibilidad de su sitio web.